スタンバイスマイル♪♪

『ＡＥＲＡ』誌で、昨年１０月から
６回シリーズで担当させていただいた
コーナーが今号で終了しました。

パラパラとめくっていると、面白い記事が・・・。
なんでも、起業に成功した女性たちは、
口角の上がった、きりっとした人たちが多いのだそう。
口角を必死に上げる練習をしている方たちの
お写真が何枚か出ています。

笑おうと思った瞬間から、顔がひきつってしまうと
以前、コーチ仲間の知人から相談されたことがありました。
笑顔を作るって、実は深刻な問題になっているよう。

野菜をたくさん食べましょうといっても
どう食べていいかわからないクライアントのように。
笑顔を作りましょうといっても、どうしていいかわからない
人がたくさんいるのかな・・・。

だから、笑顔にまで研修が必要なのは納得します。
「スタンバイスマイル」
お客様の搭乗５分前になると、チーフパーサーが
「ご搭乗５分前です」というアナウンス・・・。

そうすると、クルー全員が、スマイルに！！
このお話を、医療従事者研修でお話させていただいたら
さっそく、ご連絡いただきました。
「病院の各検査室に、さっそく鏡の点検と
スタンバイスマイルを当院でもおこなうようにしました」
笑顔にクレームをつける人はいない・・・。

さぁて、スタンバイスマイル。
鏡の前で口角を上げてみることからスタート。
それによって、どう変わるか、
周りの反応、自分の感想を確かめても面白いかも。

★口角について、コメントをなさっていた
イメージコンサルタントの五十嵐かほるさんは、
ＡＮＡ時代の１つ上の先輩。
よくお目にかかってはいるのですが、
こうして紙面でのご活躍を拝見するのはとっても新鮮でした。